¿Qué buscamos?

Buscamos un/a Head of Digital Operations que asegure la eficiencia, calidad y escalabilidad de nuestros proyectos, coordinando los equipos, procesos y recursos necesarios para entregar resultados de alto impacto a nuestros clientes.

Serás responsable de ejecutar las estrategias y supervisar las operaciones diarias de la compañía en materia digital, trabajando de cerca con los equipos responsables de proyectos digitales. Serás el puente operativo entre la visión de la dirección ejecutiva y la ejecución en el día a día, garantizando que cada proyecto cumpla con los objetivos de rentabilidad, calidad y plazos establecidos.

Responsabilidades

• Coordinación de Proyectos y Equipos
  
• Optimización de Procesos y Metodologías
• Gestión de la Rentabilidad de Proyectos
• Guiar y motivar a los equipos de tecnología, marketing, diseño y data para que trabajen de forma colaborativa y alineada a las metas de la empresa.
• Asegurar que las expectativas de los clientes se cumplan o superen, brindando soluciones ágiles y efectivas a los desafíos que surjan.
• Evaluar y adoptar plataformas, software y herramientas que impulsen la automatización y la eficiencia operativa.
• Trabajar de la mano con el CEO, COO, CMO y otros lideres para alinear la ejecución de proyectos con la visión estratégica de la empresa.

Requisitos

• Formación académica en Administración de Empresas, Ingeniería, Marketing Digital o afines.
• Experiencia mínima de 4 a 6 años en roles de operaciones o gestión de proyectos en el ámbito digital (agencias de marketing, consultoras, start-ups de tecnología, etc.).
• Experiencia Liderando Equipos Multidisciplinarios (Marketing, IT, Diseño, Contenidos y analítica)
• Experiencia en Proyectos 360º de Marketing Digital: Conocimiento profundo de estrategias digitales integrales: SEO, SEM, redes sociales, display, email marketing, content marketing, inbound, etc.
• Visión Estratégica y Orientación a Resultados: Capacidad para definir metas claras (OKRs, KPIs), medir resultados y proponer mejoras continuas.
• Dominio de Analítica y Data-Driven Marketing: Manejo de herramientas de análisis (Google Analytics, Data Studio, Tableau, etc.) para interpretar datos y tomar decisiones basadas en insights.
• Dominio de metodologías ágiles  y herramientas de gestión de proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para adaptarse a públicos técnicos y no técnicos.