¿Qué buscamos?

Buscamos un/una Director/a de Oficina Técnica que asuma la responsabilidad global de la estrategia y operación técnica, liderando equipos especializados (IT, Diseño, Desarrollo Web, AMB, SEO y Paid) para garantizar la calidad y escalabilidad de las soluciones digitales. Este rol se encargará de coordinar la ejecución de proyectos y servicios de alta complejidad, de modo que los resultados finales se alineen con los objetivos de la compañía y de sus clientes.

Responsabilidades:

• Asegurar la Excelencia Técnica: 
  • Diseñar y mantener estándares de calidad, seguridad y escalabilidad para todos los desarrollos y campañas digitales. 
  • Supervisar la adecuada utilización de frameworks, lenguajes, metodologías y tecnologías para ofrecer soluciones innovadoras.
• Optimizar la Operación y la Productividad: 
  • Coordinar los esfuerzos de cada equipo técnico, estableciendo flujos de trabajo eficientes y metodologías ágiles. 
  • Planificar y priorizar tareas, recursos y tiempos de entrega para cumplir con los compromisos de la compañía..
• Impulsar la Innovación: 
  • Explorar nuevas tecnologías y tendencias (IA, automatización, etc.) y evaluar su pertinencia para los servicios de la compañía. . 
  • Desarrollar planes de mejora continua y evolucionar las capacidades técnicas en consonancia con el mercado.
• Fortalecer la Sinergia Interdepartamental:
  • Facilitar la colaboración transversal con los equipos, incorporando insights y retroalimentación en las soluciones técnicas.Participar en la definición de la hoja de ruta técnica de la empresa y alinear los recursos de IT, Diseño, Desarrollo Web, SEO y Paid con los objetivos generales.

Tareas:

• Revisar periódicamente el portafolio de servicios y proponer mejoras basadas en indicadores de rendimiento.
• Implementar metodologías ágiles (Scrum, Kanban) para garantizar entregas a tiempo y con altos niveles de calidad.
• Asegurar la correcta asignación de especialistas a cada proyecto, supervisando el cumplimiento de plazos y presupuestos.
• Definir KPIs técnicos (tiempos de carga, conversiones, errores críticos, ROI tecnológico, etc.) y supervisar su cumplimiento.
• Coordinar la ejecución de revisiones periódicas y auditorías para identificar oportunidades de optimización.
• Supervisar la integración de componentes digitales (campañas pagadas, plataformas web, SEO, infraestructura IT) para garantizar la coherencia y la eficacia.
• Solucionar incidencias críticas o cuellos de botella que afecten la continuidad de los proyectos.
• Evaluar y negociar con proveedores de software, hosting, APIs y demás servicios técnicos.
• Seleccionar herramientas y plataformas que se ajusten a las necesidades de la empresa y sus clientes.
• Elaborar y actualizar los manuales de procedimientos, guías de desarrollo y repositorios de conocimiento interno.
• Asegurar la adopción de buenas prácticas y la homogeneidad en los entregables técnicos.

Requisitos:

• Formación Académica: Titulación en Ingeniería Informática, Sistemas, Telecomunicaciones, Marketing Digital o áreas afines.
• Mínimo 5 años liderando equipos técnicos multidisciplinarios y gestionando proyectos digitales complejos.
• Conocimientos sólidos en desarrollo web, frameworks modernos, SEO avanzado, Paid Media y herramientas de automatización.
• Familiaridad con metodologías ágiles y plataformas de gestión de proyectos (Jira, Asana, Trello, etc.).
• Capacidad para coordinar especialistas y comunicarse con perfiles no técnicos de manera clara y persuasiva.
• Visión estratégica, orientación a resultados y capacidad de liderazgo..